Ваш браузер устарел, пожалуйста, установите один из современных браузеров Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox

РАЗДЕЛ КАТАЛОГА

Гарантии

Качественные велосипеды главная часть качественного клиентского сервиса. Долгосрочное партнерское сотрудничество с клиентами невозможно построить без гарантийных обязательств. Доверие наших клиентов, основной столп сервиса интернет магазина ВелоЖара.

Качественный набор инструментов, который при желании можно приобрести вместе с велосипедом, помощник в любой дорожной ситуации. Но прежде это инструмент технического обслуживания. Даже самый дорогой велосипед нуждается в своевременном надлежащем уходе, ведь как известно не существует вещей, которые  бы не ломались.  

Веломагазин предоставляет гарантию, которая включает страховку от заводского брака рам, комплектующих. 
Воспользоваться правом на гарантию, можно имея паспорт на купленный велосипед с чеком о покупке.

 

Основные правила действующие при получении гарантии

  1. Гарантия распространяется на качественные велосипеды, купленных в интернет магазине velozhara.com.ua
  2. В случае обнаружения заводского дефекта следует прекратить использовать велосипед, и фотоснимками, хорошего качества зафиксировать место с дефектом, чтобы отправить нам на рабочую почту velo-zhara@ukr.net
  3. Веломагазин дает гарантию только при обнаружении заводского брака.
  4. На все расходные материалы, такие как цепи, покрышки, звездочки и т.д.
  5. Согласно закону “ О защите прав потребителя”  Вы можете обменять товар в течение 14 дней со дня покупки. Но при этом:
  • велосипед не должен быть в употреблении;
  • не иметь царапин, потертостей и других признаков эксплуатации;
  • велосипед в полной комплектации и целой упаковке;
  • ярлыки и заводские маркировки должны быть на местах;
  1. Возврат денег по желанию клиента, возможен с  удержанием транспортных затрат на пересылку.
Нужна помощь ?

Сроки гарантии брендированных моделей:

БрендСроки гарантииБрендСроки гарантии
APOLLO

24 месяца рама

6 месяцев обвес

Tempish

12 месяцев рама

6 месяцев обвес

BELLELLI12 месяцевCANNONDALE

пожизненная на раму

12 месяцев на обвес

Blackburn12 месяцевElectra

пожизненная на раму

6 месяцев на обвес

Booster12 месяцевKiddimoto12 месяцев
Pride

36 месяцев рама

12 месяцев обвес

RADIUS12 месяцев
Razor12 месяцевSchwinn

пожизненная на раму

6 месяцев на обвес

 

Главное помните, что велосипед, не зависимо от цены, это прежде всего механизм, который нужно правильно эксплуатировать. Качественный набор инструментов способный устранить ряд мелких неполадок, тем самым защищая ваш байк от более серьезных поломок.

 

Контакты для связи с нами:

Наш номер: (063) 701 59 36
Наш email: velo-zhara@ukr.net 
График работы: Пн - Пт с 9:00 - 18:00

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Большой выбор велосипедов, более 4 тыс. разновидностей

Мы имеем собственный склад товаров, состоящий из 3 тысяч позиций

Мы являемся официальным дилером большинства велосипедных брендов в Украине

Квалифицированные менеджера, которые могут помочь в любом вопросе

Гарантия на все товары до 5 лет

ЭТАПЫ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ НА САЙТЕ

Выберите товар на сайте

Добавьте товар в корзину

Заполните данные о себе

Нажмите “Оформить заказ”

В течении часа с Вами свяжется менеджер

Согласуйте форму оплаты и доставки

Ваш товар отправлен, по прибытию можете его забрать